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市民就餐被收餐具费 老板:有不要钱的 要自己洗

时间:2018-07-31新闻来源:互联网

  外出就餐,你注意过账单里有餐具费吗?不久前,外出吃串串的小周就发现,居然要付5元的餐具费。而经过记者调查发现,不少大排档都会提供一次性消毒餐具,并收取费用。

  不收钱的餐具顾客自己洗

  6月15日,小周和朋友一起去吃串串,两人吃了100多根串串,打完折买单共付56块钱。吃完后小周查看账单,结果发现竟有10块钱餐具费!

  “一套餐具要5块钱!都可以买只碗了。”小周很奇怪,难道不给餐具费,还要自己带碗筷吗?串串店老板娘解释说,餐具费不是店里收,是专门的清洁碗具公司收。

  同样,市民小王也有这样憋屈的遭遇。不久前,小王和朋友一起来到新区青年根据地一家餐馆。结账时,小王拿到账单一看,上面显示,餐具两元一副,他一共消费了12元的餐具费。“为什么有餐具费?不是早就没有了吗?”小王觉得不对劲,希望对方做出一个解释。然而对方表示“餐具都是需要收钱的,餐馆里有不要钱的餐具,但需要顾客自己去洗。”

  小王说,自己和朋友刚刚入座时,服务员并没有询问他们是否需要收费餐具。

  不少餐店都在收餐具费

  实际上,并非所有饭店都收取餐具费。从事餐饮行业的张女士告诉记者,高档饭店通常都会提供自己清洗消毒的餐具,一些低档的饭店也不大用一次性消毒餐具,相比较而言,面向普通市民受众的中档饭店多见一次性消毒餐具。

  张女士说,店家使用一次性消毒餐具,既少雇了洗碗工,降低餐具损耗,“看上去也显得洁净”。同时,餐具提供商的结算价格往往低于售价,对不少店家来说,使用一次性餐具,既省事,还能有结余。

  不过,对于一次性消毒餐具,里面的消毒状况、洁净程度,不少饭店都表示“无从知道”,很多消费者也表示狐疑。

  记者随后走访不少大排档发现,提供一次性消毒餐具的情况并收取餐具费的情况很普遍。

  区工商局>

  收取餐具费的行为不被允许

  餐具费到底该不该收?对此,记者咨询了区工商局,据相关工作人员表示,提供清洁的消毒餐具是商家的义务,不应该把这种义务转嫁给消费者,商家要求收取餐具费的行为不被允许的。如果有消费者遭遇此行为,可以保留餐具消费小票等相关凭证,向区消委会进行投诉。

  本报记者 江亚蔓

  法律链接>

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  《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据服务的不同情况,要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。强制收取一次性餐具使用费用的行为是法律禁止的,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。如果提供收费的消毒餐具,应在公开、公平、自愿的基础上进行交易,不得强制消费者使用收费餐具。

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