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惠普全球副总裁王刚专访:一切根据用户所需

时间:2018-01-31新闻来源:互联网

  2014年4月15日,惠普在北京惠普大厦的大本营举办了盛大的“创·新跨越 2014惠普商用PC新品春季发布会”,会上发布了迄今为止最纤薄、最耐用的 HP EliteBook新品、经济适用型插拔式笔记本电脑、全新的商用平板电脑、旋屏笔记本电脑和商用超极本,以及体积小巧的商用一体机。琳琅满目的新品发布之后,本站记者对惠普全球副总裁暨中国惠普打印与信息产品集团(PPS)中国区个人信息产品事业部总经理王刚先生进行了专访。

惠普全球副总裁暨中国惠普打印与信息产品集团(PPS)中国区个人信息产品事业部总经理王刚先生(左)与本站记者(右)

  惠普在商用市场将继续踏踏实实,不断创新

  我们知道,对于全球的家用PC领域,下滑趋势非常严重,但商用市场却未受到过多的波及。对此,王刚先生又有何见解呢?王刚先生认为:其实惠普是家用和商务是不分开的,从PC来看没有孰轻孰重。家用的产品也是很多的,惠普在全球还是规模最大的厂家之一。跟竞争对手相比,惠普最近一年还是在中国取得了很多成绩, 在IDC排名上,惠普从第五名排到第三名,并且连续两个季度排到第三位。当然这个增长,从IDC数据来看,它是一个相对缓慢的增长,这是跟惠普的策略相符的。把事情踏踏实实做好,很好地满足客户需求,并把服务做好。因为在产品上,惠普还是非常强的,无论是家用还是商务的产品。惠普将踏踏实实地做,并不断推出创新的产品,市场就会有一个很好的变化。

  对于惠普来说,惠普会是跟着用户的需求走。从目前来看,惠普在家用和商用都会有相应的投入,依然坚持在整个PC市场的整体推进。

  商用平板市场正在兴起

  如今,移动互联浪潮引领了不可逆转的便携潮流。当年在平板市场,惠普也是重新进入这个领域。那么针对商务领域的平板电脑与普通消费类平板电脑又存在这什么样的区别?王刚先生解释到:惠普商用平板和家用平板的用途还是截然不同的。家用平板设计很眩酷,一些娱乐等等的需求是家用平板。商用平板,惠普认为市场刚刚起步,首先是一些边缘化的应用和需求,比较简单的应用和需求。为什么说简单需求,因为商务的整体应用是比较复杂的,它对于安全性的要求、可靠性的要求比较高。商用平板市场刚刚开始兴起,惠普认为用户对这方面的需求是非常踊跃,市场前景很好。

  基于对客户这方面的理解以及现在硬软件发展的阶段,惠普的产品也是从一些通用的商务性能开始,例如兼容性,可连接,防水防爆等等的基本性能。并且,惠普在做一些安全性能方面的尝试。

  在今后,惠普通过对行业应用的深层次理解、硬软件的状况以及惠普在传统PAD上的测试,来一步一步把产品推到市场上。

  现在的阶段,惠普集中在基础商务应用上,但是对商务PAD应用来说,它的商务性能是非常关键的,用户对包括语音识别等等方面都有需求。并且,根据用户的实际需求,为用户提供最能满足最终需求的产品。

  惠普开始注重粉丝维护与运营

  惠普有没有粉丝运作计划,如果去做的话,惠普怎么去运营的?王刚先生称:现在是互联网时代,不跟着互联网的革命去变化,就会落后。在惠普内部也经历了很多改革和变革,惠普在做MARKETING和广告的宣传非常重视粉丝的维护,粉丝是一种营销方法。惠普已经在微信方面投入了很多,有自己的微信群,通过微信进行客户调研和产品调研,日常的信息传递,甚至连惠普一些内部业务系统,例如管理系统和内部业务系统都是嫁接在这个上面。惠普在不遗余力地推动这方面的宣传推广,粉丝肯定是要考虑的一个重要方面。

  应对客户需求,推出Mini机箱台式机

  惠普在产品创新方面不遗余力,在商用领域推出了Mini机箱台式机新品等等,那么都是基于用户的哪些需求来设计的呢?其实,在PC领域商务台式机依然是作为了主力,过去传统的像中国用户都需要比较大的机箱,但是随着整个人的思维还有惠普应用不断的进步,惠普发现在一些发达城市里面,公共空间越来越小了,这个时候再放大的机箱,对于用户来说,会觉得特别占空间。虽然用户需要体积很小的机器,但不需要入门级别性能的产品,用户需要既高端、机箱又小的机器。所以,惠普推出了Mini机箱。

  其次,在调研之后,惠普会根据不同行业用户的趋势,为他们推出一些适合的产品。甚至有一段时间,大家经常说,一体机是非常热非常热的东西,调研完了之后也发现一个状况,有些用户在更换设备时,主机跟显示器寿命不一样,极有可能显示器的寿命为五年,但是主机有可能三年就需要更换。但是一体机必须主机和显示器一起更换,这样就造成了显示器的浪费。而用户大批量采购的时候,不同的部门需要不同的产品,可能财务需要大一点的机器,而前台需要18.5寸或者19寸的主流机器就够了。这个时候,Mini机箱的台式机也会应运而生,这样可以保证原有的一些资源不会浪费,同时又提供了一个一体机非常节约空间的方式。Mini有最高端的800系列,同时也有主流的600系列。今后,惠普还会发布一些新的机型来满足用户的不同需求。

  安卓操作系统,开始涉足商用领域

  这次新品发布,包括ElitePad 1000在内的平板电脑,同时也有安卓的一体机,可以说安卓操作系统也是开始涉足商用领域,惠普是基于如何的考虑,将安卓操作系统引入商务市场呢?王刚先生解释:凡是涉及到行业内部的核心应用,大家都选择Windows平台,因为原先的架构是基于X86的系统,它的很多应用是基于Windows开发的,这些对安全性的要求是比较高的。对于安卓的应用,中小企业的使用更高一些,比如去饭馆点菜,安卓产品比较适合类似的窗口行业。这个也是我们观察到的一种现象,未来的发展还要看新的客户需求。

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