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专访惠普高层:工作站保密性好比苹果更便宜

时间:2018-10-26新闻来源:互联网

  中国具有权威性的广播影视行业专业设备综合展览会——第24届北京国际广播电影电视展览会(BIRTV 2015)在京如期拉开帷幕。作为全球领先的数字创意平台供应商,在此次展会上,以惠普旗舰级台式工作站Z840和移动工作站超极本ZBook 15u为代表的惠普工作站Z系列家族产品吸引了众人的目光。在会后天极网受到邀请对惠普打印与信息产品集团中国区副总裁,个人系统事业部企业客户销售部总经理王俊杰、 惠普打印与信息产品集团中国区副总裁,个人信息产品事业部总经理周信宏、惠普打印与信息产品集团中国区工作站产品部总经理陈立、北京广播电视台网管部副主任李湧,进行了访谈,对现在的工作站方面的信息有了更深入的了解。

北京广播电视台网管部副主任李湧(中)

惠普打印与信息产品集团中国区副总裁,个人系统事业部企业客户销售部总经理王俊杰

  在制作影片时会涉及到多方合作和数据传输,操作的人多环境复杂,我想知道在保密方面是如何做的?

  陈立:数据加密有几种方式,一种是法律手段,还有一种是技术手段。通过技术手段一种是网络管理或者说权限的授予,此外我们惠普有一个底层的技术,从结构上避免数据泄露和丢失。RGS传输的数据是远端原始数据的一个照片和拷贝,但是原始的数据你是拿不到的,就不考虑有风险,或者是管理权限上的授权与否。

  王俊杰:我们的硬件平台基础,从整个硬件本地的设备基础一直到整个平台,惠普至少有两个层面保证安全,在我们本地的机子上,我们从BIOS级、一直到硬盘到性能传输端口,都有一些保密措施的设计,包括一些数据的灾难性的恢复。

惠普打印与信息产品集团中国区工作站产品部总经理陈立

  我想问一下李主任,您这边和惠普工作站合作的初衷是什么?

  李主任:首先很荣幸,应惠普之邀,可以和大家分享一下惠普工作站在我们台实际的应用经验和感想。

  我们使用惠普工作站的时间从最开始的传统编辑,到计算机网络的编辑,在工作站平台上,基本上就是使用惠普,大家公认的都是惠普。主要是几个原因:

  一个是惠普自身基础设备,包括技术的平台,能够满足电视台对现在所有广电编辑制作不断发展的需求。大家都知道最开始的电视编辑有两三层,一层画面,一一对接,上个字幕,足够了,电视就能播出了。到现在随着更多的动画制作,虚拟化制作,包括咱们看的电视里面,很多东西都不是实际拍出来的,都是拿后期电脑做出来的。一开始大家一看就能看出来这是假的,一看就能看出来哪些是实际拍的、哪些是实际做的。但是现在大家再去看电影、看电视,很少有这种感受了。为什么?这就是需要对细节的制作,对层次的制作,惠普工作站能够满足我们编辑的需求,能够按照我们的要求,在做的时候不会死机,我要渲染一个效果,不会重启好几回机器,这样才能保证高效率。打铁还得自身硬,我感觉本身还是惠普自身的品质,主要还是广泛的应用。据我所知,不光是北京电视台,在广电制作的圈里面,中央台、上海台包括福建台,都选择惠普。

  第二个就是关于惠普与软件制作商的广泛和深入的合作。我们台用的比较多的,比如说国产的就是大洋,国外的就是Avid,惠普和他们之间的合作也是很紧密的。工作站的硬件平台加上针对不同节目制作需求的专业软件,比如除了《养生堂》、《档案》这些节目,新闻、体育对编辑的要求不是那么高,但是需要短平快,实时性高,我们采用的是大洋、新奥特,他们硬件的工作站平台其实也是惠普的。惠普的产品在业界圈里口碑非常好。

  最后一点,刚才我也提到了,就是我们和惠普几年来的合作还是良好的。原来我们和别的品牌也合作过,但是确实三天两头老坏,我们作为技术支持、维护人员,编辑经常做节目出了问题来找我们,我们也觉得很麻烦,还得判别到底是软件问题,还是什么问题,耽误人家节目播出很麻烦。现在都知道电视节目竞争压力多大啊,各省台,多少个省级卫视和中央台一块竞争,而且现在还有互联网的电视,相应的来说,我个人感觉在电视台技术人员的生存压力是相对小的,但是编辑人员的生存压力相当巨大,他们在节目创意这块比我们要强得多,如果因为技术平台出了问题,影响到他们,一定会放大的,一定会更多地埋怨我们技术人员,从这方面,我们和惠普合作感觉是人我们比较省心的。

  基于以上这几点,北京广播电视台选择了和惠普工作站长期的合作。

惠普打印与信息产品集团中国区副总裁,个人信息产品事业部总经理周信宏

  跟电视台这边的合作,跟以往和一些工作室的合作有什么不同?

  王俊杰:其实电视台是一个很重要的工作站应用的领域,可能不像我们刚才所举的领域,包括电影、汽车制造、建筑设计那么重度的制作,但是它的内容也属于比较高端的,数据量相当大,而且竞争也很大。所以对于这个领域,刚才从李主任的反馈也能看出来,我们首先是用我们最稳定的硬件平台,加上领先的技术,稳定性是最重要的,这是惠普自身的强项。

  第二点,在这个领域,我们也要求持续性,不要出问题,我们在后期保障方面,在服务要求方面也是业界最高的,我们标准的承诺,工作站计算平台就是三年的带部件的、带人力的,7×24小时的服务,这个在其他公司是要额外要花钱的,但是惠普工作站在标配范围内。这个承诺也是对我们的产品质量,产品稳定性的信任。

  刚才提到了,其实工作站不是单纯你拿来一个东西,一个技术指标比拼就可以的。很多厂家都会说我的产品在技术指标上和惠普的差不多,就跟你买一台车一样,都是一个发动机,四个轮子,但是这些是否和独立的ISV做过兼容性的测试,是否做过调优,都会影响使用时产品的性能表现。惠普有两万多个ISV认证组合,对不同ISV软件进行调优,这都是要花很长时间来做的,不是三五年能够做下来的,这些认证和调优是我们最大的法宝。

  周信宏:惠普工作站希望我们硬件让客户几乎忘了硬件的存在,让他能够专心于创作、编辑方面,不用再考虑额外的,比如那有一台电脑,我要赶快把它修好等等。惠普工作站是为满足7×24小时全天运作而设计的一个工业级的硬件系统。行业客户的反馈是选择了惠普工作站之后,让他们专注地工作,而不是工作站本身,用了惠普工作之后,他们能够无后顾之忧的操作。

  刚才我提到我们有一个一年一度的客户顾问委员会,每年我们都会跟客户坐下来谈过去这一年里使用惠普工作站的感受,讨论有什么地方惠普工作站可以再做一些改进的。和客户持续不断的沟通,帮忙我们开发更好的产品,让我们的产品更加稳定。38年了,1977年到现在,惠普工作站有丰富的行业经验和技术积淀。

  惠普工作站和苹果来做一下比较?

  王俊杰:从应用角度来说,在所有视频编辑制作方面,惠普是当之无愧的领先者。从成本竞争力上,刚才李主任提到了,包括央视在内都逐渐用Windows平台,因为它更加开放,它的性价比更加高。

  李主任:在专业的视频制作方面,不仅是单机上的操作,因为它要汇聚到互联网上多方合作,苹果的产品,它兼容文件时,要转成它那种编辑的格式,会很麻烦。从我们台的情况来看,节目制作,采用惠普工作站的比例比要那个高得多。

  问:实际电视台的制作现在正在分两级,一个方向是高端的像4K这些,另外一个方向就是电视台考虑全媒体,因为互联网的内容,相对来讲,它的低码会低很多,这种需求,包括现在实际上广电谈云谈得很多,云化的概念也比较实行,对于这块,惠普感觉怎么样?怎么应对。

  陈立:我们也做了一些近似于云这个概念的虚拟的方案。在创新方面,为了避免可能导致的知识产权的泄露,把工作站的机器放到后端,前端可能是采用瘦客户机。但是反过来又是这样的,每个人是不是指定一台机器,一百个员工只放九十多台机器,根据你的需要可以进行调整。比如你在简单的低码编辑制作的时候,对硬件要求不高,我给你一台低配的。但是在高清或者是大型模型设计的过程中,给你提供高端高性能的机器,这也类似于云的应用。当然不是完全一样的,但是技术解决上是类似的。

  周信宏:重点和源头仍然是制作,制作好了之后,才可以跨不同的平台播出。制作完可能是超高清的、4K的视频,通过转码,可以转成适合在电视、在网络上播出,然后才会放到云平台上面。

  惠普工作站在广电行业的占有率是多少?

  王俊杰:在广电领域,在省级电视台以上,惠普的份额是90%以上。

  惠普工作站在北京电视台的占有率是多少?

  李主任:至少有90%以上。我们非编工作沾点整体加起来大概有四五百台的样子,只有二三十台是其他品牌的,其他都是惠普的。

  问:对于稳定性的要求有没有做过统计,比如说像省级卫视大概工作站的故障率会有多少,一旦发生问题之后的响应,因为广电要求非常高,可能出了问题以后,这个咱们有没有过统计?

  王俊杰:对于我们的客户而言,像广电,包括金融当中的券商,证券、金融也是我们工作站的大户,经常是四个屏、八个屏来看这个行情,不能间断的。首先讲我们自己的承诺,在工作站上的产品,我们承诺标准的是7×24小时的接受服务,这个一来是用户的业务需求要有这样的要求。再者之所以敢做这样的承诺,在我们的标准服务中,也是对我们产品品质的管理、研发,一直到和整个平台的软件的兼容性的信心。通过这么多年的发展,才敢做这样的承诺。如果你没有这样长期的兼容、调优,它是不敢做的。

  第二点,不仅是工作站,在整个PC上来看,有一项至今为止惠普保留的全球的世界纪录,在PC我们有一个MPBF的概念,即平均无故障时间,惠普是60万小时。通过模拟仿真,两百台计算机跑各种应用,各种折腾,算出来我们平均无故障时间是60万小时。如果放开工作站来看,大家知道PC领域现在就那么两三家,竞争比较激烈,但是时至今日,惠普依然是全球商用市场的第一位,无论在台式机、笔记本和工作站上。

  为什么很多人愿意用惠普的工作站?比如过去15年的奥斯卡的团队,这是他们口口相传的。为什么省级电视台他们最终会选择惠普?包括其他的领域,比如说商飞,中国要做自己的大飞机,他用的工作站这么多年了,发现用惠普的平台才能保证他的价格是最低的,时间稳定性很高,省去了很多的调试的时间。

  陈立:当然东西是没有完美的,工作站从设计阶段就考虑了如何保证产品的稳定性、可靠性,包括结构、元器件的选择。举个例子,所有的PC机和工作站都有硬盘,比如SATA的1G、2G的。工厂为工作站产品线、PC产品线等分别采购所需的硬盘。为工作站准备的一千块硬盘,就只能使用在工作站上。即使同时为PC采购了两千块硬盘,这两千块是不能用到工作上的,工作站从元器件的选择上是有严格要求的。从用户的例子来看,前几年在修青藏线时,青藏线上在选择PC产品时,它把所有能找到的品牌的机器都拿来做测试,最后只有惠普的工作站能满足他们的要求,在高海拔下正常工作,不出现死机或者其他情况,为什么?就是因为惠普工作站在元器件的选择上质量过硬。另外一个就是这么多种的测试认证不停的在做,你在设计上的问题,产品元器件上的问题,或者是生产中的问题,都有机会在产品出厂前充分曝露,降低故障率。

  如果使用中出问题,我们售后团队也会做出及时响应。首先我们打我们800售后服务电话,它就给你分流。工作站这边是专门的一个团队来处理解决。你要是重点客户,又专程的有一批更资深的人去处理。

  周信宏:惠普工作站会有全球实验室,这个实验室可以把已经停产的产品复原,反查这个产品在那个状态下产生的问题是什么,这是其他厂家做不来的,所以我们花了很多的工夫。原因就是我们希望我们的客户专注在工作上面,而不是工作站本身。

  从这次的访谈中可以了解到,惠普工作站在性能处于领头羊位置的同时,在各方面的优化也是非常优秀,特别是移动工作站和传统的工作站相配合更是让效率提升很多。惠普工作站最大的优点就是全面性,整套工作站产品都是惠普的产品兼容性和稳定性都有很好的保证。但在未来科技不断的发展,云领域越来越发达,工作站也会受到多方面影响,所以工作站产品也需要不断的革新突破。

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